Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Completa el formulario y recibirás una constancia con un número de registro. Responderemos dentro de los plazos que establece la normativa vigente.

1. Identificación del consumidor

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle del reclamo o queja

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

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